Tornate a quanto è essenziale. Lasciate perdere i dettagli per il momento, limitatevi a quelle due o tre cose davvero fondamentali che vi tengono su e vi fanno andare avanti. Consideratele, soppesatele, e poi date loro tutto lo spazio e le risorse che avete. Una situazione di rivalità o di conflitto potrebbe dare un risultato tutto a vostro favore se riuscirete a sapere di cosa ha bisogno il vostro interlocutore. La sua opposizione infatti potrebbe derivare da un desiderio non esaudito. Sapere… (segue)




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