La velocità sarà nemica. Prendetevi tutto il tempo che vi serve per riflettere prima di scegliere, per commisurare le parole alla situazione e agli interlocutori prima di aprire bocca, prima di reagire a caldo. Un buon sistema per riuscirci può essere dirottare una parte dell’attenzione da voi - da come vi sentite e da quali sono i vostri sentimenti - all’osservazione degli altri e delle situazioni nel loro insieme complesso. Cercate di ascoltare l’orchestra, che suono produce, dove sono le… (segue)




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