Potrete stroncare un conflitto sul nascere se arriverete a una discussione - o a un inizio di discussione - dotati di fatti, cifre e informazioni circostanziate. Prima cioè che il confronto si sposti sul piano emotivo. Una volta arrivato lì infatti non ci sarà più nulla da fare e il dissapore prenderà forme e dimensioni che non avranno più a che fare con il motivo iniziale. C’è una linea non ben definita che separa le critiche costruttive dalle ingerenze nella vita privata. Le intenzioni… (segue)




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