Se il vostro interlocutore si sentirà dire da voi “Forse non mi sono spiegato bene” piuttosto che “Non hai capito niente” potrebbe essere più disponibile a ritentare la via della collaborazione. Usate quel genere di diplomazia frutto di un minimo di genuina considerazione per chi avete davanti. L’entusiasmo potrebbe portarvi a dire di sì prima di avere ben digerito le informazioni collaterali. Meglio farsi spiegare tutto - ma tutto - per bene, facendo eventualmente qualche domanda in più. E poi… (segue)




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